Termos e Condições
Conheça nossas políticas e condições para alugar conosco
Introdução
Estes termos e condições regem as operações da Exprés Logística y Tecnología del Caribe S.A. de C.V.
💰 Preços e Reservas
Os preços incluem o IVA.
O valor total aproximado do aluguel baseia-se nas informações fornecidas no momento da reserva.
O motorista deverá apresentar um cartão de crédito válido com saldo disponível, uma carteira de motorista válida e um documento de identidade oficial no momento da assinatura do contrato de locação.
Para validar a reserva, o contrato de locação deverá ser assinado e um depósito de segurança será cobrado no cartão de crédito como garantia de cumprimento.
⭐ Serviços Adicionais
Serviços Disponíveis
- ⛽ Reabastecimento de combustível
- 🛡️ Proteção LDW para o veículo
- 👶 Cadeirinhas para bebê
Motorista Adicional
Caso seja necessário um motorista adicional, a pessoa deverá estar presente no momento da assinatura do contrato, ser maior de idade e apresentar carteira de motorista válida e documento de identidade oficial.
⚠️ Observação Importante: É aplicada uma taxa adicional para motoristas com menos de 25 anos.
🎂 Requisitos de Idade e Devolução
Idade Mínima: 25 anos
É aplicada uma cobrança adicional para motoristas de 21 a 24 anos.
Devoluções após o horário programado na reserva estarão sujeitas a cobranças adicionais com base nas tarifas públicas vigentes.
O período mínimo de aluguel é de um dia.
🛡️ Coberturas e Limites
Incluído no Preço
- ✓ Cobertura de proteção de responsabilidade civil por danos a terceiros de até $700,000.00 MXN
- ✓ Taxas locais e IVA
Informações Importantes
- Estas coberturas não se aplicam fora do país.
- Qualquer cobertura ou serviço adicional não incluído na reserva terá um custo extra com base nas tarifas públicas vigentes.
- Limites de proteção e franquias aplicam-se a algumas coberturas.
🚗 Entrega e Uso do Veículo
A reserva destina-se à retirada e à devolução do veículo na cidade e no escritório especificados. A devolução em um escritório diferente poderá gerar cobranças adicionais.
Restrição: Somente no México
O veículo não poderá sair dos limites da República Mexicana sem consentimento prévio. Para viajar a Belize, é necessário contratar uma cobertura de proteção especial na fronteira, pois o seguro contratado em nossos escritórios não é válido fora do México.
💳 Políticas de Pagamento
Em nosso site, cartões de crédito e débito são aceitos como forma de pagamento.
Gateway de Pagamento: As transações no site serão processadas por meio do gateway de pagamento Openpay.
🐾 Viajando com Animais de Estimação
Animais de estimação são bem-vindos.
Importante: O cliente deverá devolver o veículo limpo ao final do período de aluguel. A devolução de um veículo sujo resultará em uma cobrança extra por limpeza profunda.
⚖️ Direitos e Obrigações
Locador
- Entregar o veículo em ótimas condições de funcionamento, incluindo combustível suficiente.
- Receber o veículo com o mesmo nível de combustível com que foi entregue, conforme indicado no medidor.
- Informar o locatário sobre qualquer observação no momento de receber o veículo.
- Devolver o depósito de garantia nos termos estabelecidos no contrato.
Locatário
- Pagar pontualmente o valor do aluguel acordado.
- Dirigir o veículo com carteira de motorista válida e respeitar as leis de trânsito.
- Não dirigir sob a influência de álcool ou drogas.
- Não utilizar o veículo para fins comerciais nem sublocá-lo.
- Usar o veículo dentro de sua capacidade e evitar vias inadequadas.
- Manter o veículo em bom estado, exceto pelo desgaste normal de uso.
- Não transportar materiais perigosos, drogas ou entorpecentes.
- Pagar todas as multas geradas durante o período de aluguel.
- Não participar de corridas nem de atividades que possam danificar o veículo.
- Não sublocar o veículo sem autorização.
- Fornecer informações verdadeiras e documentação original ao locador.
- Verificar regularmente o óleo, a água do radiador e a pressão dos pneus.
🔧 Reparos
Importante: Nenhum reparo poderá ser realizado no veículo sem autorização prévia do locador.
📱 Comunicações por SMS
Ao marcar a caixa de consentimento de SMS durante o processo de reserva, você concorda em receber mensagens SMS transacionais da EasyWay Rent A Car relacionadas à sua reserva (confirmações e lembretes). O consentimento de SMS é totalmente opcional e independente dos nossos Termos e Condições; ele não é necessário para concluir uma reserva. Enviamos mensagens apenas aos clientes que optaram expressamente por recebê-las.
Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados.
A frequência das mensagens varia de acordo com a atividade da sua reserva.
STOP: Responda STOP para cancelar a inscrição a qualquer momento.
HELP: Para obter ajuda, responda HELP ou entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp.
Tem alguma dúvida?
Estamos aqui para ajudar. Entre em contato por telefone ou WhatsApp.
