Seguro do Carro Alugado em Cancún, Explicado
O Seguro do Carro Alugado no México É Onde a Maioria das Viagens a Cancún Dá Errado
Não porque as regras sejam complicadas, mas porque quase ninguém as explica antes de você estar no balcão com sua família atrás. Aqui está tudo, com antecedência, com nossos níveis reais de cobertura e depósitos.
A Resposta Curta
O seguro de responsabilidade civil é exigido pela lei mexicana e você não pode dirigir legalmente sem ele. Cada um dos nossos três níveis de cobertura o inclui, então, seja qual for sua escolha, você está coberto nesse ponto.
Seu cartão de crédito americano ou canadense não pode substituí-lo. Os benefícios do cartão cobrem danos ao carro alugado (CDW), nunca sua responsabilidade civil perante terceiros. Esse mal-entendido é responsável pela maioria das discussões que acontecem nos balcões de locadoras em Cancún.
Nada no México cobre pneus, retrovisores e vidros por padrão — nem nosso nível Full, nem o de ninguém. Isso é um adicional separado, e nessas estradas é o que vale a pena considerar.
Mais cobertura significa um bloqueio menor no seu cartão de crédito. Os valores exatos estão na tabela de depósitos mais abaixo, e são os mesmos que nosso sistema cota para você.
Por Que a Cobertura do Seu Cartão de Crédito Não É Suficiente no México
As operadoras de cartão nos Estados Unidos e no Canadá costumam incluir um benefício para carro alugado, e no México geralmente ele se aplica — a danos por colisão no carro que você alugou. Isso é uma cobertura real e vale a pena usar se você a tiver. O problema é o que ela não cobre.
A lei mexicana torna o seguro de responsabilidade civil obrigatório: a cobertura que responde quando você machuca alguém ou danifica a propriedade de outra pessoa. Nenhum cartão de crédito vende isso, porque não é um produto de cartão. Precisa vir de uma apólice mexicana, por isso toda locadora aqui — incluindo nós — tem isso no contrato, e por isso uma tarifa anunciada sem isso não é uma tarifa real.
Então a decisão honesta não é "seguro sim ou não". É: a responsabilidade civil vem de qualquer forma, e a questão é se você também quer que a locadora cuide dos danos ao veículo, ou se prefere confiar no seu cartão e deixar um depósito maior. Ambas as opções são legítimas. Vamos explicar qual é qual no balcão e não vamos discutir sua escolha.
Uma nota prática: se você planeja usar a cobertura do seu cartão, ligue para a operadora antes da viagem, pergunte especificamente sobre o México e leve a confirmação por escrito. Os cartões variam, e alguns excluem o México completamente.
Nossos Três Níveis de Cobertura, Lado a Lado
Toda cotação neste site chega com o nível intermediário pré-selecionado. Você pode subir ou descer de nível e o total é atualizado na hora.
| O que cobre | Basic TPL |
Medium mais reservado |
Full tudo incluído |
|---|---|---|---|
| Seguro de responsabilidade civil, elevado de $350,000 para $2,500,000 MXN | |||
| Isenção de Danos por Colisão (CDW) — danos ao seu carro alugado | |||
| Proteção contra Roubo (TP) | |||
| Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) | |||
| Cobertura de Proteção Extra (EPC) — sua franquia | franquia de 10% | franquia de 0% | |
| Pneus, retrovisores e vidros |
O custo diário de cada nível depende da categoria do veículo e da temporada, então não publicamos um valor único que estaria errado metade do ano. Sua cotação mostra o valor exato para suas datas antes de você pagar qualquer coisa, e você pode trocar de nível e ver o total mudar.
O Que a Franquia Realmente Significa Aqui
A franquia é a parte da conta de reparo que fica com você. No México ela normalmente é expressa como uma porcentagem do valor do veículo, não um valor fixo em dólares, o que surpreende muitos motoristas norte-americanos acostumados com "franquia de $500".
Essa porcentagem é o que a Cobertura de Proteção Extra (EPC) reduz. Nosso Medium nível a reduz para 10%. Nosso Full nível a reduz para 0% — o objetivo desse nível é que uma porta amassada deixe de ser um problema financeiro e vire apenas uma questão de papelada.
Com Basic, não há EPC nem CDW, então os danos ao carro ficam por sua conta resolver, seja pagando do próprio bolso ou pelo benefício do cartão de crédito que você verificou antes da viagem. Essa é a contrapartida, e também por isso o depósito é maior nesse nível.
O Depósito de Segurança, Publicado com Antecedência
Um bloqueio no cartão de crédito em nome do motorista principal, liberado após a devolução do carro. Não é uma cobrança. Quanto mais cobertura você escolher, menos precisamos bloquear.
| Categoria do veículo | Com Basic | Com Medium | Com Full |
|---|---|---|---|
| Compacto | $1,000 | $500 | $300 |
| Médio | $1,500 | $700 | $500 |
| Grande | $2,000 | $1,000 | $700 |
| SUV | $2,500 | $1,500 | $900 |
| Minivan | $4,000 | $2,000 | $1,000 |
| Express Van | $6,000 | $2,500 | $1,500 |
Tem que ser um cartão de crédito
O titular do cartão deve estar presente na retirada. Cartões de débito podem ser aceitos em alguns casos, mas o depósito demora mais para ser liberado. Leve o mesmo cartão que usou para reservar.
Os valores estão em dólares americanos
O bloqueio reduz seu crédito disponível durante todo o período da locação, então verifique seu limite antes de viajar — especialmente se for alugar uma van com o nível Basic.
Pneus, Retrovisores e Vidros: a Lacuna que Ninguém Menciona
Nenhum nível de cobertura no México os inclui — nem o nosso, nem o dos balcões do aeroporto. É uma exclusão em todo o setor, e nas estradas daqui é o dano que as pessoas realmente sofrem.
A rodovia 307 é tranquila. O último quilômetro até um cenote muitas vezes não é: cascalho solto, buracos depois da temporada de chuvas e muitas pedrinhas voando na altura do para-brisa. Um para-brisa trincado ou um pneu rasgado é o sinistro mais comum que vemos, e sem esse adicional sai direto do seu depósito.
Proteção de Vidros e Pneus, por dia
Compacto
$12
Médio
$25
Grande
$25
Minivan
$35
SUV
$38
Express Van
$40
Opcional, com preço mostrado antes de reservar, e você pode adicioná-la a qualquer um dos três níveis de cobertura.
Qual Nível Combina com Sua Viagem
Não existe uma resposta universalmente correta. Existe uma resposta que combina com a forma como você viaja.
Basic
Para motoristas que confirmaram por escrito que o cartão de crédito cobre danos por colisão no México, estão confortáveis em pagar um reparo adiantado e reembolsar depois, e têm crédito disponível suficiente para o bloqueio maior. Geralmente viajantes experientes no México. Ainda inclui o seguro de responsabilidade civil exigido por lei.
Medium
O que a maioria dos nossos clientes escolhe e o que vem pré-selecionado na sua cotação. Danos e roubo ficam por nossa conta, sua exposição é limitada a uma
Full
Franquia zero e o menor depósito que oferecemos. Para famílias, para quem vai dirigir longas distâncias até Bacalar ou Chichén Itzá, e para viajantes que preferem pagar um valor conhecido agora a pensar nisso de novo durante as férias.
Pelo Que Nenhum Nível de Cobertura Vai Pagar
Vale a pena ler uma vez, porque estas são as situações em que qualquer locadora no México vai recusar um sinistro e cobrar o depósito:
Dirigir sob efeito de álcool ou drogas
Álcool ou drogas anulam a cobertura por completo. Sem exceções, em nenhum lugar do México.
Um motorista que não está no contrato
Adicione qualquer pessoa que possa dirigir como motorista adicional. Custa $3 USD por dia e mantém a cobertura válida.
Pneus, espelhos e vidros
Excluídos de todos os níveis, e é exatamente por isso que existe o complemento Glass & Tire Protection.
Combustível, pedágios e multas de trânsito
Essas não são questões de seguro. Ficam por conta do motorista, assim como aconteceria em casa.
Seguro de Carro Alugado em Cancún — Perguntas Frequentes
As perguntas que respondemos no balcão todos os dias.
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