Manejar en Cancún y la Riviera Maya
Manejar aquí es más fácil de lo que parece, cuando alguien te lo explica
Las reglas, las casetas, las gasolineras y los retenes, explicados en serio por quienes manejan estas carreteras todos los días y le dan la plática a cada cliente por la mañana.
La versión de sesenta segundos
Reglas que sorprenden a quien viene de fuera
Manejar aquí es bastante intuitivo. Estas son las pocas cosas que de verdad agarran desprevenido al visitante.
No hay vuelta a la derecha en rojo
Salvo que un señalamiento lo permita expresamente, el rojo significa alto y esperar. Es lo contrario a la regla por defecto en Estados Unidos y Canadá, y es una infracción fácil de cobrar en el centro de Cancún.
Las vueltas a la izquierda se dan por la derecha
En vías divididas como la 307 muchas veces no puedes cruzar a la izquierda. Te incorporas al lateral derecho y usas un retorno para regresar en sentido contrario. Busca el señalamiento y no pelees con la vialidad.
La direccional izquierda puede significar "pásame"
En carreteras de dos carriles hay quien prende la direccional izquierda para avisarle al de atrás que el camino está libre, no que va a dar vuelta. Nunca des por hecho ninguno de los dos significados: espera a ver con tus propios ojos.
Los límites se señalizan y se aplican
Alrededor de 110 km/h en autopista de cuota, de 80 a 90 en carretera federal y de 40 a 60 en zona urbana, pero siempre haz caso al letrero que tienes enfrente. Los límites bajan de golpe al entrar a los pueblos, que es justo donde están los topes.
Cinturón, sillas y celular
El cinturón es obligatorio adelante y atrás, los niños pequeños necesitan silla adecuada y usar el celular en la mano mientras manejas es infracción. Las tres se revisan en Cancún y Playa del Carmen.
Alcohol al volante
En Quintana Roo hay alcoholímetro y las consecuencias son serias, incluida una noche detenido. Aparte de eso, manejar bajo el influjo anula por completo la cobertura de tu renta. En una costa de vacaciones, esta es la regla en la que vale la pena ser aburrido.
Señalamientos que vas a ver hoy mismo
Los señalamientos mexicanos son casi todos pictogramas, pero estas palabras aparecen todo el tiempo y conviene conocerlas antes de leerlas a 90 km/h.
| Señalamiento | Qué significa |
|---|---|
| ALTO | Alto total, en octágono rojo. |
| TOPE / VIBRADORES | Reductor de velocidad adelante. Frena más de lo que parece necesario. |
| CUOTA / LIBRE | Autopista de peaje / carretera gratuita. La decisión aparece al salir de la ciudad. |
| RETORNO | Vuelta en U autorizada. Así regresas al otro lado de una vía dividida. |
| CEDA EL PASO | Cede el paso. |
| NO REBASE | Prohibido rebasar. |
| DESPACIO | Reduce la velocidad. Normalmente por algo que todavía no alcanzas a ver. |
| ZONA ESCOLAR | Zona de escuelas. Habrá topes, niños y un límite muy bajo. |
| NO ESTACIONARSE | Prohibido estacionarse. Las grúas de Cancún y Playa son eficientes. |
| PREVENTIVA | Señal de advertencia, en amarillo. Algo está por cambiar. |
Casetas: cuota o libre
En México conviven dos redes de carreteras. Las de cuota son de peaje: más rápidas, mejor conservadas, cercadas contra animales y sin pueblos de por medio. Las libres no cuestan, son más lentas y atraviesan todas las localidades del camino, con sus topes incluidos.
En esta costa las dos que vas a encontrar son la 305D rumbo a Playa del Carmen y Tulum, y la 180D hacia el poniente a Mérida y Chichén Itzá. Para un trayecto largo tierra adentro, la de cuota vale la pena siempre: la libre hacia Mérida puede sumar más de una hora.
Cómo se paga, en la práctica
Trae pesos en efectivo. Las casetas no aceptan tarjetas extranjeras de forma confiable, y la fila no es el lugar para averiguarlo. Billetes chicos son más ágiles que uno de 500.
Pregúntanos por el TAG. Ofrecemos un tag electrónico opcional para usar el carril rápido en vez de hacer fila en la caseta. Menciónalo al reservar.
Guarda el recibo. Las autopistas federales de cuota normalmente incluyen auxilio al viajero en el precio, y el recibo es tu comprobante de haber circulado por ese tramo.
Considéralo en el presupuesto. Los montos de las casetas cambian, así que no publicamos una cifra que quede desactualizada, pero un Cancún–Mérida es un renglón real del viaje. Pregúntanos al recoger el auto y te decimos cuánto está saliendo esta semana.
Gasolineras: aquí nadie se sirve solo
Las estaciones son con despachador. Te acercas, llega alguien, le dices qué quieres y te quedas en el auto o de pie junto a él. Pemex es la cadena nacional y la más común, aunque las marcas privadas ya están en todos lados y funcionan igual.
Hay tres tipos de combustible: Magna, la bomba verde y la regular que usa casi cualquier auto rentado; Premium, la bomba roja; y Diésel, la negra. Te decimos cuál usa tu auto al entregarlo; si tienes duda, es Magna.
La rutina que lo hace simple
1. Pide un monto, no "lleno". "Quinientos de Magna" es más claro que tanque lleno y deja cerrado cualquier malentendido sobre el total.
2. Revisa que la bomba marque cero antes de que empiecen. Un "¿en ceros?" basta; un buen despachador te lo muestra sin que preguntes.
3. Paga en pesos y en efectivo. Muchas estaciones rechazan tarjetas extranjeras y las que las aceptan a veces dan mal tipo de cambio.
4. Da propina de 5 a 10 pesos. Es lo normal, y más si te limpian el parabrisas. Ten monedas a la mano en la puerta.
Los cajeros del aeropuerto y los de las tiendas OXXO funcionan con tarjetas de débito extranjeras, y hay un OXXO cada pocas cuadras. Llena el tanque antes de un trayecto largo tierra adentro: las estaciones se espacian bastante al dejar la costa.
Retenes y tránsito
Los retenes militares en carretera son rutina y no hay por qué ponerse nervioso. Baja la velocidad, baja la ventana y sé amable. Pueden preguntarte a dónde vas y echar un vistazo atrás. Tarda segundos y casi siempre son corteses con los turistas.
Si te detiene un oficial de tránsito, oríllate en un lugar seguro, quédate en el auto y entrega tu licencia cuando te la pidan. Tienes derecho a preguntar cuál fue la infracción. Ser amable no cuesta nada y ayuda bastante.
Si alguien te pide dinero en el momento
Las multas legítimas no se pagan en la calle. Pide amablemente la multa por escrito, que después se liquida como corresponde. Y llámanos. Esta no es una situación que tengas que negociar solo y en otro idioma: preferimos mil veces tomar la llamada a que le entregues dinero a alguien.
Nuestra línea de soporte es bilingüe y atiende a toda hora a los clientes que están en carretera.
Trae la licencia y el contrato de renta en el auto, no en la caja fuerte del hotel. Te los van a pedir mucho más seguido que el pasaporte, que conviene dejar guardado.
Estacionarse, ciudad por ciudad
Dónde el auto pasa de cómodo a incómodo, y cómo evitar la grúa.
Zona hotelera de Cancún
Casi todos los hoteles tienen estacionamiento, muchas veces gratis para huéspedes; conviene confirmarlo antes de reservar el auto porque algunos cobran por día. Estacionarse en el bulevar es limitado y sí se sanciona. Los clubes de playa y las plazas tienen su propio estacionamiento.
Centro de Cancún
Más movido y más apretado, con estacionamientos de paga alrededor del mercado y la Avenida Tulum. Ahí un auto compacto hace verdadera diferencia. La guarnición pintada de rojo significa no, y va en serio.
Playa del Carmen
No intentes manejar por la Quinta Avenida: es peatonal. Usa un estacionamiento de paga una o dos calles atrás y camina. Son baratos y te ahorran muchas vueltas.
Carretera de la playa de Tulum
El tramo más angosto y transitado de la costa, y el único lugar donde el auto puede sentirse un estorbo. Casi todos los hoteles y clubes tienen estacionamientos pequeños: llega temprano o asume la caminata. Ahí la vigilancia es estricta.
Seguridad, con realismo
El corredor turístico entre Cancún y Tulum es de los más transitados del país y manejarlo no tiene nada de extraordinario. El consejo honesto tiene menos que ver con el peligro y más con evitar las formas comunes en que se arruina un día de vacaciones.
Maneja de día los tramos largos tierra adentro. La 307 está bien, pero los caminos rurales hacia Cobá, Valladolid o Bacalar no tienen alumbrado, a veces hay animales y los baches son mucho más difíciles de leer de noche.
No dejes nada a la vista dentro del auto. Ni una mochila, ni un cable de celular, ni una toalla que insinúe que debajo hay algo. Es el mismo consejo que en cualquier ciudad turística del mundo.
La lluvia lo cambia todo. Los aguaceros tropicales inundan calles en minutos y los primeros diez minutos son los más resbalosos. Si pierdes visibilidad, sal completamente del camino con las intermitentes y espera: suele pasar rápido.
Ojo con motos y bicicletas al anochecer, sobre todo en Playa del Carmen y Tulum. Muchas circulan sin luces.
En temporada de huracanes, de junio a noviembre aproximadamente, revisa el pronóstico antes de un trayecto largo. Si hay una tormenta con nombre acercándose, llámanos: preferimos reacomodar tu renta a que estés en carretera durante una.
Si algo pasa
Guárdalos antes de salir. Dos minutos ahora, mucha más calma después.
Emergencias
911
Policía, ambulancia y bomberos en todo el país.
Auxilio en carretera
078
Ángeles Verdes, el auxilio vial gratuito en carreteras federales.
Y nosotros
Tu contrato de renta
Ahí viene nuestro número. Guárdalo en el teléfono al recoger el auto, no cuando lo necesites.
En un accidente, el orden importa
No muevas los vehículos si hay lesionados u otro auto involucrado. En México el ajustador tiene que ver la escena para que proceda el reclamo, y mover los autos antes puede invalidarlo.
Llama al 911 si hay lesionados y después a nosotros. Mandamos al ajustador de la aseguradora y te acompañamos en el proceso.
Fotografía todo mientras esperas: los dos vehículos, cómo quedaron en el camino y los documentos del otro conductor.
Si es una llanta ponchada o una falla, sal completamente del camino, pon las intermitentes y llámanos antes de contratar nada por tu cuenta.
Manejar en Cancún — preguntas frecuentes
Lo que contestamos en el mostrador antes de entregar las llaves.
A cada cliente le damos la plática antes de salir
Rutas, topes, retenes, en qué gasolinera cargar. En tu idioma, sin fila y incluido con cualquier renta. Pregúntanos lo que sea al recoger el auto.
Soporte bilingüe 24/7 · Kilometraje ilimitado · Cancelación gratis hasta 24 horas antes
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